Hebt u een snelle oplossing voor een technisch incident nodig? Met BeeOne's Teamviewer krijgt u direct en live ondersteuning op afstand.
Een medewerker van de servicedesk kan uw bureaublad tijdelijk overnemen en controle over uw muis en toetsenbord delen op weg naar een oplossing.
BeeOne's TeamViewer is een programma om u te assisteren zonder dat wij naar uw werkplek hoeven te komen. Zonder specifieke kennis van uw ICT-omgeving bepaalt u eenvoudig via uw toestemming dat de deskmedewerker uw werkplek en/of server op afstand overneemt. Is er vanuit de servicedesk met u contact opgenomen, dan kunt u vanaf deze website het BeeOne-programma downloaden en uitvoeren.